Data ostatniej aktualizacji: 2024
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego przez Żywe Budowanie z siedzibą przy ul. Jaśkowa Dolina 111, 80-514 Gdańsk. Serwis prowadzi działalność informacyjną i doradczą w zakresie budowy, remontów oraz modernizacji przestrzeni mieszkalnych, publikując artykuły, poradniki i praktyczne wskazówki dla osób planujących prace budowlane i remontowe.
Kontakt z usługodawcą jest możliwy w następujący sposób:
Do korzystania z serwisu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Żywe Budowanie udostępnia treści redakcyjne o charakterze informacyjnym: notatki, poradniki oraz praktyczne wskazówki dotyczące budowy, remontu i modernizacji mieszkań i domów. Treści te mają charakter ogólny i nie zastępują indywidualnej porady technicznej, projektowej, architektonicznej ani prawnej. Przed podjęciem konkretnych decyzji budowlanych zalecamy konsultację z uprawnionym specjalistą.
W przypadku, gdy serwis udostępnia formularz kontaktowy, zapis na newsletter lub inną formę zamówienia usługi dodatkowej (np. konsultacji), zamówienie składane jest poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza i przesłanie go do usługodawcy. Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji po wysłaniu przez Żywe Budowanie potwierdzenia na adres e-mail wskazany przez zamawiającego. Potwierdzenie zawiera zakres usługi oraz, jeśli dotyczy, warunki finansowe.
Zamawiający zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych, niezbędnych do realizacji zamówienia i ewentualnego kontaktu w jego sprawie.
Podstawowe treści publikowane w serwisie są udostępniane bezpłatnie. Jeżeli serwis oferuje usługi płatne (np. rozszerzone konsultacje lub materiały specjalne), ich ceny podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie obowiązujące podatki. Cena oraz zakres usługi płatnej są każdorazowo wskazane przed jej zamówieniem oraz potwierdzane w wiadomości e-mail.
Płatność realizowana jest w sposób wskazany w potwierdzeniu zamówienia. Usługa uznawana jest za opłaconą w momencie zaksięgowania środków na rachunku usługodawcy lub potwierdzenia płatności przez operatora płatności wskazanego w procesie zamówienia.
Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Odstąpienie wymaga przesłania jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail [email protected]. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa cyfrowa lub treść została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po uprzednim poinformowaniu go o utracie tego prawa.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Żywe Budowanie można zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub listownie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Treści publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i poglądowy. Żywe Budowanie dokłada starań, aby prezentowane informacje były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich pełnej kompletności ani przydatności do konkretnego projektu budowlanego czy remontowego. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie treści zamieszczonych w serwisie, w szczególności za szkody wynikające z zastosowania porad bez konsultacji z odpowiednim specjalistą lub bez zachowania przepisów prawa budowlanego.
Odpowiedzialność usługodawcy względem konsumentów nie jest wyłączona ani ograniczona w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Serwis wykorzystuje jeden plik cookie o nazwie cookie_opt, który przechowuje wybór użytkownika dotyczący zgody na pliki cookies przez okres 12 miesięcy. Serwis nie wykorzystuje żadnych narzędzi analitycznych ani statystycznych. Pomiar skuteczności reklam uruchamiany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika i tylko na stronie potwierdzenia zamówienia.
Administratorem danych osobowych jest Żywe Budowanie, Jaśkowa Dolina 111, 80-514 Gdańsk. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wszelkie wnioski dotyczące danych osobowych można zgłaszać na adres [email protected].
Żywe Budowanie zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Zmiany regulaminu wchodzą w życie od dnia ich publikacji w serwisie. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów chroniących konsumentów.